TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL:

Kullanmakta olduğunuz www.djezairli.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine ve yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcıya aittir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adreste belirtilen kişi veya kuruluşa teslim edilir.
Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya ödeme iptal edilirse, Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

Ürün teslim edildikten sonra alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmezse, Alıcı, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

MÜCBİR SEBEPLER NEDENİYLE TESLİM EDİLEMEME:

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden dolayı ürünün teslim edilemediği durumlarda alıcıya bilgi verilir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değişim talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

Sipariş iptal edilirse:

Nakit ödemelerde 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Kredi kartı ödemelerinde 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın hesaba aktarma süresi değişebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmelidir. Ezilmiş, kırılmış veya hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Ürün iade edilecekse, kullanılmamalı ve ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bildirim yaparak cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai sorumluluk üstlenmeden ürünü iade etme hakkına sahiptir.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket: Djezairli
Adres: Kültür Mahallesi, 1383 Sokak No: 6/3
E-posta: [email protected]
Telefon: 0549 742 33 34

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Hizmet satın alımlarında cayma hakkı, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Alıcının onayıyla hizmet ifası başlamışsa cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar Satıcı'ya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

Fatura
İade formu
Ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gereklidir.

İADE KOŞULLARI:

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır. Alıcının kusuru nedeniyle ürün değer kaybı varsa, bu zarar alıcıdan tahsil edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

Alıcının özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (örneğin, iç giyim, mayo, bikini)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR:

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olur. Banka yasal süreç başlatabilir ve masraflar alıcıdan talep edilebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

Ödeme yöntemleri:

Banka havalesi veya EFT
Kredi kartıyla tek çekim veya taksit seçenekleri

Sipariş onaylandıktan sonra ödeme tutarı kredi kartından çekilir ve ürün sevkiyatı başlatılır.